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La vocation et les objectifs de l'association cliadis
Cliadis : club de la relation clien et des centres d'appels
 
 
 
 
 
La vocation et les objectifs de cliadis
 
- Constituer un lieu d’échanges entre professionnels
- Faire connaître et promouvoir la vraie image des métiers de la relation clients à distance
- Susciter l’emploi et les vocations dans ce secteur
- Favoriser la qualification et la fidélisation des collaborateurs en centre de contacts clients
- Mettre en avant la valeur ajoutée de la profession auprès des milieux économique, institutionnel et politique et du grand public
- Renforcer l’attractivité de la région pour cette activité
- Contribuer à l’organisation de la profession au plan euro-régional
 
Cliadis réunit aujourd’hui une cinquantaine de membres
 
- Des entreprises de vente et de services à distance (assurance, banque, crédit, VPC, grande distribution, téléphonie…)
- Des prestataires spécialisés (outsourcers)
- Des réseaux d’emplois intérimaires
- Des établissements de formation initiale et continue
 
Cliadis : lieu de rencontre et de partage d’expériences entre professionnels de la relation clients a distance
 
- Ateliers thématiques, débats et conférences
- Visites d’entreprises
- Open Club
 
Cliadis : outil de revalorisation de l’image des métiers de la relation clients a distance
 
- Les trophées de la plus belle évolution de carrière
- La journée des métiers de la relation clients à distance
 
Cliadis : une volonté d’accompagner le développement de la filière
 
Les professionnels de la relation clients, réunis au sein de Cliadis se mobilisent pour la création d’emplois durables et qualifiés, facteur de performance des entreprises et d’attractivité de la région qui est aujourd’hui une destination convoitée dans les projets d’implantations de nouveaux centres de contacts.

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