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En créant Les Palmes de la Relation Client, l’AFRC a souhaité valoriser les initiatives des entreprises qui contribuent chaque jour à faire évoluer notre secteur. Fort du succès remporté par la première édition des Palmes en 2008 qui a enregistré plus de 400 participants à la soirée de remise des prix, l’AFRC renouvelle cet évènement cette année.
Responsabilité sociale, développement durable, stratégie client novatrice, nouvelle pratique managériale, innovation technologique, nouveau modèle organisationnel, sont les thèmes que nous cherchons particulièrement à mettre en exergue.

Cérémonie de remise des prix : lundi 5 octobre 2009.

En savoir plus : http://www.afrc.org/palmes