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 L'absentéisme et ses répercussions
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L'absentéisme et ses répercussions
La CARSAT Nord Picardie
Présente une étude et une réflexion sur le thème :
L'absentéisme et ses répercussions… Quelles actions pour y remédier ?
Rencontre organisée par CLIADIS
Le vendredi 1er juillet 2011
A la Cité des Entreprises
40 rue Eugène Jacquet à Marcq en Baroeul
Programme :
8h30 : Accueil café
9h00 : L’absentéisme et ses répercussions : quelles actions pour y remédier ?
- Intervention de la CARSAT Nord Picardie :
Le turnover et l’absentéisme dans les centres d’appels en quelques chiffres
Les résultats d’une étude menée auprès d’une dizaine de centres d’appels de la région et les leviers d’actions identifiés pour réduire l’absentéisme
- Échanges entre professionnels
11h00 : Fin de la rencontre
Inscription auprès d’Audrey LABRE : alabre@citeonline.org
Venez rencontrer, partager, échanger avec les professionnels de la relation client à distance de la région Nord Pas-de-Calais |
 Voir aussi : |
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- (Créer une équipe gagnante) - (L’acoustique des centres d'appels téléphoniques - une dimension essentielle) - (Comment attirer, manager et fidéliser les jeunes de la génération Y ?) - (La Contextoriation : Prochaine conférence CLIADIS du 17 septembre 2009 ) - (Conférence de Jean-Michel BILLAUT du 16 juin 2009) |
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