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 AG2R La Mondiale ouvre ses portes aux adhérents de CLIADIS
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AG2R LA MONDIALE ouvre ses portes aux adhérents de CLIADIS
le Vendredi 11 juin 2010 de 9h30 à 12h00 32 avenue Emile Zola à MONS EN BAROEUL
Programme :
Présentation de l’entreprise
- Le suivi individuel des téléconseillers
- Les objectifs des téléconseillers
- Le point mensuel
- Les écoutes
L'animation collective
- Les challenges
- Le meilleur téléconseiller du mois
- Le journal
Gestion des plannings
- Planification
- Gestion de trois activités
L'accès à la connaissance
- Formation des nouveaux
- Base de connaissance
Visite du service Relation Client
Les inscriptions seront enregistrées :
Par ordre d’inscription
Nombre de participants limité à 20 personnes
Un représentant par entreprise (sauf si le nombre de participants acceptés permet d’élargir la liste des participants)
Dans la limite de 2/3 de centres d’appels et 1/3 de prestataires (formation, ETT) (*)
La liste des inscrits sera soumise à l’approbation de l’entreprise accueillante
(*) cf règle appliquée pour la composition du Club
Visite réservée aux adhérents Cliadis
Participation sur inscription préalable auprès de : mpouchin@citeonline.org
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 Voir aussi : |
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- (Résolution coatching le Vendredi 5 novembre 2010 - renforcez la coopération de vos équipes) - (Présentation d'Ingéus le 6 octobre 2009 à Tourcoing) - (Découvrez Kiamo, une nouvelle approche pour gérer votre centre de contacts multicanal) |
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